完全な品質管理システムを持っている
サプライヤー管理から制品品質管理、顧客管理までの全品質管理チェーンは、お互いに結びつき、システム上から制品とサービスの品質を保証する。品質管理システムは全員が參加して、全面的にコントロールして、継続的に改善する総合的な品質管理システムで、それは全體の品質システムを貫いて、システム內の各段階を監督して、互いに促進する。品質管理が強調しているのは一人一人の心の持ち方である。品質をよくするには、まず態度が整っていなければならない。そして真面目に一つ一つの事をしっかりと行い、仕事中の「いい加減な」を取り除き、それによって品質文化、品質理念を形成する。
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